Помощь участникам АТО и ООС по возвращении домой — основное направление деятельности Черниговского отделения Всеукраинского «Объединения добровольцев». Возглавляет волонтерские организации советник губернатора Черниговской ОГА Светлана Здор.
С начала военных действий в Донбассе она взялась помогать и армии. Позже женщина возглавила Черниговский подразделение Всеукраинского ОО «Объединение добровольцев», стала руководителем Центра помощи участникам АТО в Черниговской области.
В организации регулярно обращаются люди, которые не могут самостоятельно разобраться с бюрократическими проволочками и вынуждены бегать в одни и те же кабинеты по нескольку раз. Ветераны АТО и ООС считаются трудными посетителями для чиновников, которые не привыкли выполнять свою работу должным образом и, которые не ценят время и нервы окружающих людей. Ветераны быстро выходят из себя, требуют четких и исчерпывающих ответов, быстрых и слаженных действий. Но работники гражданской сферы лишены таких понятий как ответственность и дисциплина Поэтому волонтеры проводят тренинги чиновниками и менеджерами, чтобы они не получали травм от общения с ветеранами.
Помощь в общении с чиновниками
Для бывших бойцов силами общественных организаций разработаны специальные дорожные карты, гд четко указано в какие кабинеты и с какими документами нужно приходить.
«Раньше надо было обежать все кабинеты по несколько раз. Ребята очень нервничали по этому поводу, нам даже пришлось проводить психологический тренинг с работниками госучреждений о том, как работать с участниками боевых действий, чтобы у сотрудников органов не было травм », – рассказывает Светлана Здор.
Волонтер рассказывает, что эти карты разрабатывали совместно с департаментом государственной защиты, центром занятости и держгеокадастрамы. Теперь в каждом департаменте на сайте висит информация о том, что именно надо сделать участнику боевых действий, чтобы получить льготу или определенную информацию. И сейчас это очень упростило жизнь участникам АТО.
К тому же волонтер объясняет, что ее добровольческая деятельность тесно переплетается с работой советника. Благодаря такой должности удалось лучше наладить сотрудничество с администрацией и многие вопросы решаются быстрее. По словам Светланы, черниговские волонтеры постоянно занимаются сопровождением военнослужащих и их семей. Для них проводят много спортивных и культурных мероприятий, а для детей организуют экскурсии и поездки.
Не только на гражданке…
И работают волонтеры не только в мирной жизни. Они постоянно поддерживают военных, которые находятся на передовой. Сюда они отправили уже 128 маскировочных сеток, которые плетут добровольцы из Единого волонтерского центра, и вещи первой необходимости.
«Раз в неделю мы обязательно делаем отправку. Это могут быть носки, различные вкусности, влажные салфетки, зубные пасты, мыло – все, что нужно в повседневной потребления. Если подразделения стоят близко к населенным пунктам, то ребята могут что-то купить, а вот если это в поле и действует запрет выезжать, то с этим очень сложно и наши грузы им помогают », – говорит Светлана. По ее словам, в настоящее время потребности армии отличаются от тех, что были в начале военного конфликта на востоке.
Ранее волонтеры должны были собирать разнообразную помощь и обеспечивать военных тем, чего не может им дать армия. А сейчас акцент ставится на моральную поддержку.
«Сейчас мы начинаем активно собирать открытки, детские рисунки – все, что поможет нашим ребятам не терять связь с родной землей. А так у нас волонтеры переходят к созданию реабилитационного центра в Чернигове. В зоне боевых действий мы помогаем медикам и парамедикам», – делится волонтер.
Существующие проблемы
Сейчас остро стоит потребность в юридической помощи военнослужащим. Поэтому волонтеры активно ищут юристов, которые помогали бы участникам АТО в правовых вопросах. «Многие состоит ситуаций. Сейчас, например, участники боевых действий едут работать в Киев, а по возвращении говорят, что работодатели не платят зарплату. Возникает вопрос о том, как подать в суд, как пожаловаться. Много очень аспектов возникает, поэтому тема с юристами весьма актуальна», – отмечает Светлана Здор.
Реабилитационный центр
Одним из основных достижений советник называет создание реабилитационного центра. Однако пока здесь предоставляют только психологическую помощь, поэтому к работе в заведении планируют привлекать еще и специалистов, которые помогут участникам АТО избавиться от наркотической и алкогольной зависимостей, возникающих у военнослужащих из-за проблем адаптации. Светлана Здор рассказывает, что теперь значительно проще решать вопросы, связанные с волонтерством, поскольку областная власть не только открыта к общению, но и открыта к тому, чтобы что-то делать.
